函诊治疗影响疗效吗?
这个问题，专家组比您考虑得更多。一般来说，患者或家属来本院求医治疗最好，但因各种原因不能前来，可通过电话、传真等方式将病情反映清楚或把各大医院的诊断病历传过来，一般不会影响疗效。首先，本院医生大都是临床经验丰富的心理卫生专科方面的著名专家，专门研究治疗各种神经症、精神疾病数十年，只要患者或家属提供详细病情资料，都可以作出准确的诊断。其次，所有来函都会经过专家组会诊研究(个别病例要经过反复会诊)，制定出针对患者本人病情的个体化治疗方案，完全可以保证治疗效果。再说“植物解郁丸”、“植物醒脑丸”系列制剂，临床应用已多年，对各种常见神经症、精神疾病已形成了一整套较系统而成熟的治疗方案。治疗已很规范，只要提供相关病情资料，专家处理并不困难，因此不会影响疗效。
汇出的款能否安全收到？
汇出的款均由财务部门统一收取，并直接输入微机财会管理系统，随时备查，邮购工作至今无一例差错。
汇款之后多长时间能收到? 怎样能以最快速度购买到?
收到汇款单后24小时内，品邮购组立即以“特快专递”方式发货，一般需2-4天可以收到。从汇款到收款需较长时间，所以为了尽快收到，汇款后请您在邮局当时将"汇款单收据"直接传真到本院，本院视为款已到，可以当天邮寄，传真号码：029-87445226
邮购出现问题怎么办？
（1）速递员上门将货送到患者手中，患者签收；未按时收到，或质量问题，可拨打投诉电话：029-87445226
（2）患者在咨询、会诊、邮购等整个医疗过程中，如对责任医师服务不满意，可直接拨打委员会服务监督电话：029-87445226
邮购会不会上当受骗？
本院是经过卫生行政部门、工商管理部门及科学技术局三个国家主管部门共同批准的，从事精神、心理卫生临床医疗、教学科研、开发为一体的专业机构，绝对保证信誉。
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